Med bröstkorgen uppskuren efter en hjärtoperation väntade sig Anette Nilsson på en lugn sjukresa.
I stället blev det en skräckfärd på småvägar.
Anette Nilssons resa är ett av totalt 29 exempel 2013 där sjukreseresenärer klagat till KLT, som administrerar resorna.
– Det är det värsta jag har varit med om i mitt liv. Jag vaknar än i dag med dödsångest. Jag kan aldrig få resan ogjord men jag hoppas att ingen annan ska behöva råka ut för något liknande, säger Anette Nilsson.
Det var den 17 november förra året som Anette Nilsson från Nybro skulle resa från universitetssjukhuset i Linköping till länssjukhuset i Kalmar för att få eftervård efter en hjärtoperation där en klaff och en bit av aortan bytts ut.
Operationen utfördes den 12 november och såret var inte på långa vägar läkt. Resan började allt annat än bra. Chauffören, som var 45 minuter försenad, tyckte hon sjåpade sig som inte ville klättra in i minibussen utan ville använda rampen.
– Sedan satte han i väg och körde som en vettvilling på slingriga småvägar jag aldrig sett förr. Vi åkte från Linköping klockan 11.45 och var framme 14.15. Sjuksköterskorna sa att det var samma tid som ambulanser kör på. Och då satt jag och skumpade på ett jättelitet säte utan stoppning eller fjädring och försökte parera bilbältet så det inte skulle komma emot bröstkorgen.
Maken Rolf Nilsson var med på färden och han försökte få chauffören att sakta ner tempot. Men det gick inte.
– Jag var helt maktlös. Det var fruktansvärt.
På vägsträckan fanns flera järnvägsöverfarter och vid varje överfart tvärnitade chauffören, bilen skumpade över spåren, och så var det full fart igen. Enligt paret Nilsson rattade han bilen med en hand och mixtrade med mobiltelefonen med den andra.
När Anette Nilsson kom fram till Kalmar var hon helt utmattad av anspänningen och grät så mycket att hon inte kunde prata. Dottern blev alldeles förskräckt och hörde av sig till KLT. Men responsen blev inte den de väntat sig. Beskedet var att deras uppgifter och chaufförens inte stämmer överens.
– Det var en ganska stor operation men jag kände mig trygg hela vägen. De var så vänliga på sjukhuset att det blev en fantastisk upplevelse.
– Men så råkar man ut för en sådan här transport där man håller på att dö av ångest. Det var ren skräck. Det som var det största och farligaste gick smidigt i jämförelse med att åka hem.
Samma taxibolag har fått ytterligare två klagomål på sig under året. I det ena fallet handlar det om försenade och uteblivna bilar. Det andra påminner om Anette Nilssons då en illamående kvinna fick färdades över småvägar och chauffören upplevdes som mycket nonchalant.